A la Porte Ouverte, chaque jeune est considéré comme unique et traité comme tel. De fait, les équipes conçoivent un cadre thérapeutique et éducatif prenant en compte le jeune comme un partenaire à part entière. Les comportements inadaptés sont considérés comme des symptômes qui ont une fonction, et qui sont donc parfois aussi intégrés dans le traitement. Ce qui permet de mettre en place des solutions plus viables, et aux jeunes de retrouver plus aisément une forme d’équilibre.